Оплата и доставка. Условия возврата продукции

Уважаемые покупатели, просим вас обратить внимание на то, что некоторые товарные позиции доступны к покупке в определенном минимальном количестве.

Условия оплаты

Варианты оплаты:

  1. Наличный расчет - при условии самовывоза;
  2. Безналичный - формируется счет-фактура;
  3. Наложенный платеж - вне зависимости от суммы заказа, сумма предоплаты должна быть равна стоимости доставки товара выбранной транспортной компанией в обе стороны.

Условия доставки

Доставка осуществляется по всей территории Украины, за исключением временно неподконтрольных Украине территорий, перевозчиками Новая почта, Ин-тайм, Деливери, САТ, Ночной экспресс и др.

В связи с тем, что товар в небольших количествах стоит не намного больше суммы за доставку, а иногда и меньше - отправка товара осуществляется после оплаты!

Исключения составляют постоянные клиенты и клиенты, сделавшие частичную предоплату (10-30%).

Ориентировочную стоимость доставки транспортными компаниями можно просчитать здесь:

Примеры стоимости доставки компанией "Новая почта":

  • Харьков - Кролевец - 3 мешка * 25 кг = 341 грн
  • Харьков - с. Бабычи (Закарпатская обл.) 5 форм размером 630х530х100 мм = 147 грн 

Точная стоимость доставки зависит от веса и объема товара, его оценочной стоимости, способа упаковки, выбранной службы доставки и др. факторов. Страховка груза осуществляется на 100% его стоимости. 

Упаковка товара осуществляется согласно требованиям транспортных компаний. К примеру, согласно условиям Новой почты весь товар, кроме мешков со строительной химией, обязательно должен транспортироваться в обрешётке.

Просим обратить внимание на следующие моменты:

  • Наш магазин никак не может влиять на стоимость доставки, которую устанавливают компании-перевозчики;
  • При заказе габаритного товара следует быть готовыми к тому, что стоимость доставки будет составлять до 50% стоимости товара;
  • При заказе услуги "адресная доставка" важно помнить, что товар будет доставлен до подъезда. Если необходим занос на этаж, это заказывается и оплачивается отдельно;
  • Забирая товары со склада транспортной компании, по возможности осмотрите их перед тем, как забирать - только при обнаружении повреждений, полученных при транспортировке, на складе транспортной компании, можно составить Акт и добиться компенсации;
  • Если вы сомневаетесь в том, что просчет Новой почтой стоимости доставки габаритного груза был правильным - вы можете заказать услугу "Контрольное взвешивание" и повторный просчет стоимости доставки - это бесплатно;
  • Если вы забираете посылку, состоящую из нескольких мест - обязательно сверьте количество мест, указанное в товарно-транспортной накладной, с тем, которое вам выдали.

Официальные правила получения отправлений, опубликованные на сайте компании "Новая почта":

  1. Адресная доставка: https://novaposhta.ua/poluchit_po_adresu
  2. Доставка в отделение: https://novaposhta.ua/poluchit_s_otdeleniya
  3. Доставка в почтомат: https://novaposhta.ua/poluchit_v_pochtomate

Возврат товара

Возврат товара осуществляется согласно действующему законодательству Украины в определенные им сроки, т.е. не более, чем через 14 дней после покупки. При этом товар, который подлежит возврату, должен быть в неповрежденной упаковке.

Если Вы сомневаетесь, стоит ли делать покупку именно у нас - посмотрите пожалуйста отзывы наших покупателей!